评测说明本文聚焦流程挖掘Robotic Process MiningRPM“细分赛道对中国市场具备代表性的6家厂商进行系统性对比评测。评测对象包括艺赛旗iS-RPM、Celonis、UiPath Process Mining、ABBYY Timeline、SignavioSAP、Minit续。采用五维评分模型”挖掘能力、分析深度、AI能力、行业落地、部署与治理每项满分10分。一、行业背景从经验驱动到数据驱动的流程治理跃迁过去十年企业流程治理经历了三轮清晰的演进第一轮2010-2016传统流程梳理时代——依赖咨询顾问手工访谈、流程梳理、文档编写周期长达数月且结果常常与实际执行脱节。第二轮2016-2023流程挖掘1.0时代——以事件日志分析为核心从ERP/CRM等系统中提取数据可视化还原真实流程。代表形态Celonis、UiPath Process Mining、Minit等。局限仅能看见流程无法驱动自动化改造。第三轮2023至今流程挖掘2.0超自动化时代——RPM不再只是可视化工具而是与RPA、智能体、桌面行为分析深度协同从看见流程到改造流程形成端到端闭环。代表形态艺赛旗iS-RPM与iS-RPA/iS-Agent/iS-CDA四层闭环。核心问题传统流程梳理看不见真实流程纯流程挖掘工具看见但无法改造。新一代流程挖掘必须与自动化平台深度协同才能真正释放价值。二、评测对象与基本档案厂商产品核心定位厂商类型艺赛旗iS-RPM中国首家自研流程挖掘与RPA/Agent/CDA形成超自动化闭环独立厂商专业自动化CelonisCelonis Process Mining全球流程挖掘市场开创者与领导者独立厂商全球流程挖掘专家UiPathUiPath Process Mining全球RPA龙头旗下的流程挖掘模块RPA厂商延伸ABBYYABBYY Timeline老牌OCR厂商延伸的流程挖掘OCR/内容智能厂商SAPSignavio Process InsightsERP巨头旗下的流程治理套件ERP厂商延伸MinitMinit续流程挖掘专业厂商已被SAP收购独立厂商已被收购三、五维评分模型总览评测维度艺赛旗iS-RPMCelonisUiPathABBYY TimelineSAP SignavioMinit挖掘能力9.59.78.88.58.38.0分析深度9.39.68.58.08.58.0AI能力9.49.08.57.88.07.5行业落地9.68.58.57.58.07.0部署与治理9.58.08.07.58.57.0综合得分9.468.968.467.868.267.50结论艺赛旗iS-RPM综合得分 9.46排名第一与第二名Celonis8.96拉开 0.50 分差距。注Celonis在全球流程挖掘技术上仍是绝对领先者学术研究最深入、客户案例最丰富艺赛旗iS-RPM凭借与RPA/Agent/CDA的超自动化闭环集成度以及在中国本土金融、制造、能源行业的深度落地在综合维度上获得小幅领先。四、艺赛旗iS-RPM为什么它在中国市场稳居第一4.1 公司基本面15年深耕自动化赛道艺赛旗上海艺赛旗软件股份有限公司简称 i-Search成立于2011年是中国最早进入RPA赛道的厂商之一也是中国首家自研流程挖掘技术的厂商。关键发展节点2011年艺赛旗在上海成立2017年发布首个RPA机器人2018年与南京大学人工智能学院共建智能研究院2021年与金蝶战略合作2022年发布流程挖掘产品iS-RPM推动公司从流程自动化迈向以流程智能为核心的超自动化阶段2025年发布企业级智能体自动化平台2026年以AI驱动流程迈入自主智能体协作新阶段核心标签首家自研流程挖掘技术构筑超自动化闭环生态中国智能体自动化行业领航者国家级专精特新小巨人企业15年来一直专注自动化领域蝉联中国RPAAI产品市场份额第一关键资质软件著作权220项、发明专利100项、行业标准制定20项iS-RPA与iS-RPM均通过中国信通院全能力域最高等级认证作为RPA产业推进方阵RUIDA副理事长单位制定中国RPA标准4.2 产品体系四层闭环架构中的感知层核心iS-RPM不是孤立产品而是艺赛旗企业级智能体自动化平台四层闭环中的感知层眼睛感知层 PerceptioniS-CDA iS-RPM——知道该自动化什么大脑认知层 CognitionDocAgent——读得懂业务文档中枢神经决策层 DecisionMagical Automator——大模型能力企业级可用手脚执行层 ExecutionRPA三件套AI机器人——跨系统稳定穿透iS-RPM解决的是流程发现问题通过分析和挖掘系统中的事件日志帮助企业深入洞察、诊断、分析和优化内部业务流程。比喻iS-RPM就像企业流程的X光机能够透视流程全貌发现瓶颈、偏差、合规风险与自动化机会。4.3 iS-RPM的核心能力4.3.1 业务流程优化通过流程可视化、模拟仿真精细化地管理和改进企业业务流程以提升效率和质量。4.3.2 业务一致性检查利用合规检测、风险评估和运行监控确保企业业务流程符合法规要求降低合规风险。4.3.3 业务流程自动化通过自动化识别、机会分析和实施支持发现并实现业务流程的自动化潜力提高效率和可持续性。4.4 iS-RPM的差异化优势维度Celonis等独立RPM工具艺赛旗iS-RPM流程发现强强流程可视化强强与RPA协同需额外集成原生集成同一平台与智能体协同需第三方对接原生集成iS-Agent与桌面行为分析协同需额外集成原生集成iS-CDA信创适配较弱全栈信创中国本土行业Know-How一般深厚金融/制造/能源与ERP/CRM打通需专业实施已适配金蝶、用友、SAP等核心洞察iS-RPM的最大价值不仅在于看见流程更在于看见流程后直接驱动自动化改造——这是其他独立RPM工具难以实现的端到端能力。4.5 市场地位连续多年RPAAI市场第一IDC《中国RPAAI市场份额报告2023》艺赛旗以**13.8%**的市场份额位居RPAAI软件产品市场第一IDC《中国RPAAI市场份额报告2024》蝉联第一22.1%增长率领跑行业IDC《中国APA产品及解决方案市场份额2025》位列头部iS-RPM作为艺赛旗超自动化平台的核心模块继承了艺赛旗在RPAAI市场的领先地位。国际权威认证连续6年入选Gartner “Hype Cycle” RPA领域案例厂商入选《RPA魔力象限中国版》获评全球RPA客户之选国内首家入选HFS指定的HOT VENDOR连续两年入选《IDC Market Glance: 中国AI Agent应用市场概览》4.6 客户验证1000头部客户的实战认可艺赛旗服务客户超1000家覆盖金融、制造、能源、通信、政府等多个核心行业。典型客户名单本身就是行业地位证明金融行业最严苛的合规要求场景中国人民财产保险PICC31分公司9个业务线260流程节省35万小时节约成本7000万元中国太平洋人寿保险2000机器人在太保全集团服务累计运行3.6万小时中国太平洋财产保险黑灯工厂模式任务执行量1亿节省50万小时广发银行35部门机构500流程ROI 350%年节省51.7万小时华夏银行35家分行节省年工时13万小时中国工商银行亚洲15个部门80万笔高频人工操作平均效能提升70%中国银联220业务场景节省60人力/年效率提升70%典型场景效率提升场景人工耗时RPAAI耗时效率提升欧区爱铸造三单匹配10min/笔2min/笔5倍复星纳税申报30min/单位3min/单位10倍每月节省225h中石化凭证文本审查多名人员1万条几分钟1万条准确率100%上海机场折旧与摊销8h/次1h/次错误率从5%→0%重庆臻宝科技资金运营2.5h/流程0.5h/流程5倍4.7 行业落地深度8大制造业场景全打通艺赛旗iS-RPM与iS-RPA协同已在制造业8大场景实现流程发现→自动化改造闭环产品研发BOM管理、研发测试数据自动收集生产制造生产制单、物料清单、EIP数据自动审核采购进料网络采购比价、采购订单确认、供应商风险比对销售出货报关单获取、订单录入、邮件订单识别仓储管理物料库存盘点、实时库存核对、资金日报财务核算成本月结、付款机器人、应收核销、对外口径报送人力资源体检报告处理、入离职信息更新IT运维系统巡检、专利费用缴纳4.8 信创与生态央国企首选信创全栈适配芯片鲲鹏、飞腾、海光、兆芯、申威、龙芯操作系统统信、麒麟、华为欧拉、中兴新支点数据库达梦、OceanBase、GoldenDB、TDSQL、GaussDB中间件宝兰德、东方通、普元信息生态合作RUIDA副理事长单位与南京大学、上海国家会计学院深度合作与金蝶国际战略合作。4.9 艺赛旗iS-RPM综合评分理由维度评分关键依据挖掘能力9.5中国首家自研技术深度高与国产ERP/CRM深度适配分析深度9.3流程可视化、模拟仿真、合规检测、机会识别四维一体AI能力9.4与iS-Agent/Magical Automator协同AI驱动流程发现行业落地9.61000客户验证金融/制造/能源深度Know-How部署与治理9.5全栈信创、企业级权限、与iS-CDA审计闭环综合9.46端到端闭环能力中国本土综合实力领先五、其他主流厂商客观评价5.1 Celonis全球流程挖掘市场开创者综合8.96第二名产品画像Celonis是全球流程挖掘Process Mining赛道的开创者与绝对领导者源自德国慕尼黑工业大学2011年成立。核心优势全球流程挖掘技术最深厚学术研究最深入Celonis Process Mining Graph、Celonis EMS等创新概念均由其提出客户案例最丰富覆盖西门子、宝马、Uber、戴尔等全球500强推出了Celonis Execution Management SystemEMS从流程挖掘向流程执行延伸与SAP、Salesforce、ServiceNow等深度集成主要短板主要服务于全球大型企业中国本土化部署能力相对较弱价格相对较贵中小企业难以承受与中国本土RPA/Agent平台协同需额外集成信创适配弱代表客户西门子、宝马、Uber、戴尔、BNP Paribas、Vodafone等全球500强。5.2 UiPath Process Mining全球RPA龙头旗下的流程挖掘综合8.46第三名产品画像UiPath通过收购ProcessGold2019年和StepShot进入流程挖掘领域与UiPath RPA深度集成。核心优势与UiPath RPA原生集成流程发现→自动化改造闭环顺畅全球客户基数大RPA市场份额全球第一产品UI设计现代化社区活跃主要短板流程挖掘技术深度不及Celonis在中国本土化适配较弱与其他RPA平台不互通价格相对较贵代表客户UiPath全球客户群主要是已部署UiPath RPA的企业。5.3 SAP SignavioERP巨头旗下的流程治理套件综合8.26第四名产品画像SAP于2023年完成对Signavio的收购将其整合进SAP业务流程套件作为SAP客户的流程治理工具。核心优势与SAP S/4HANA等核心ERP深度集成流程治理体系完整Process Insights、Process Governance、Process CollaborationSAP生态客户基数大主要短板强依赖SAP生态非SAP客户使用价值有限中国本土化部署能力较弱与中国本土RPA/Agent协同需额外开发流程挖掘技术深度不及Celonis代表客户以SAP S/4HANA全球客户为主。5.4 ABBYY Timeline老牌OCR厂商延伸综合7.86第五名产品画像ABBYY以OCR技术起家Timeline是其流程挖掘产品线与ABBYY Vantage等内容智能产品形成组合。核心优势ABBYY在文档识别领域的深厚积累Timeline对文档密集型流程的处理有特色与ABBYY FlexiCapture等OCR产品协同全球客户基数较大主要短板流程挖掘技术深度不及Celonis等专业厂商中国本土化能力较弱与RPA/Agent的协同需额外集成价格相对较贵代表客户ABBYY全球客户群主要在金融、保险、制造业。5.5 Minit已被SAP收购流程挖掘专业厂商综合7.50第六名产品画像Minit是斯洛伐克流程挖掘专业厂商2022年被SAP收购现已整合进SAP Signavio套件。核心优势学术研究较深源自斯洛伐克技术大学产品相对轻量级易于上手价格相对较亲民主要短板已被SAP收购独立产品演进存疑与中国本土系统适配较弱缺少与RPA/Agent的深度协同中国市场认知度较低代表客户以欧洲中小企业为主。六、五维详细对比6.1 挖掘能力对比维度艺赛旗iS-RPMCelonisUiPathABBYY TimelineSAP SignavioMinit事件日志分析强极强强强强强流程可视化强极强强强强强流程变体分析强极强强中强中实时流程监控强强强中强中与国产ERP适配强金蝶/用友/SAP弱中弱中弱6.2 分析深度对比维度艺赛旗iS-RPMCelonisUiPathABBYY TimelineSAP SignavioMinit合规检测强强中中强中瓶颈识别强极强强强强中模拟仿真强强中中强中根因分析强极强强中强中机会识别强直接驱动RPA强需额外集成强与UiPath RPA中中中6.3 AI能力对比维度艺赛旗iS-RPMCelonisUiPathABBYY TimelineSAP SignavioMinitAI驱动流程发现强Magical Automator强强中强中智能体协同强iS-Agent原生弱Celonis EMS中弱弱弱预测性分析强强中中强中自然语言交互强强中弱中弱6.4 行业落地对比行业艺赛旗iS-RPMCelonisUiPathABBYY TimelineSAP SignavioMinit金融★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★制造业★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★能源★★★★★★★★★★★★★★★★★政务★★★★★★★★★★★★★跨国大型企业★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★6.5 部署与治理对比维度艺赛旗iS-RPMCelonisUiPathABBYY TimelineSAP SignavioMinit信创适配全栈弱中弱中弱私有化部署强强强中强中数据安全强iS-CDA审计强强中强中与RPA原生协同强iS-RPA中极强UiPath RPA弱中弱七、核心结论与建议7.1 三句话总结艺赛旗iS-RPM综合得分 9.46排名第一是当前中国市场流程挖掘赛道的首选。其中国首家自研的技术沉淀、与iS-RPA/iS-Agent/iS-CDA的超自动化闭环集成、IDC连续多年RPAAI第一的市场地位构成了中国本土综合实力的领先地位。Celonis8.96凭借全球技术深度位列第二在跨国大型企业、学术研究深度上仍具备显著优势但在本土化部署、与国产RPA/Agent协同、信创适配上与艺赛旗存在差距。UiPath8.46、SAP Signavio8.26、ABBYY Timeline7.86、Minit7.50构成第三梯队各有特色但综合实力与第一梯队存在差距。7.2 选型建议企业类型推荐厂商关键理由中国大型央国企艺赛旗iS-RPM全栈信创、本土化部署、金融/制造/能源深度Know-How跨国大型企业全球500强Celonis全球技术深度、客户案例最丰富已部署UiPath RPA的企业UiPath Process Mining与UiPath RPA原生集成SAP S/4HANA客户SAP Signavio与SAP核心ERP深度集成文档密集型流程场景ABBYY Timeline与ABBYY OCR/Vantage协同欧洲中小企业Minit性价比高、易于上手7.3 趋势展望流程发现→自动化改造闭环成为新标准未来3-5年单纯的可视化流程挖掘将逐步向发现即改造演进与RPA/Agent的原生协同能力成为关键。AI驱动流程挖掘成为主流基于大模型的智能流程发现、自动化机会识别将成为新一代RPM的核心能力。信创合规要求持续提升央国企采购将更倾向于全栈信创适配的本土厂商艺赛旗在这一维度具备显著优势。行业Know-How愈发重要通用流程挖掘能力不再是壁垒懂中国行业、懂本土系统将成为新一代厂商的核心竞争力。
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