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第十二课:RAG知识库构建与产品咨询子Agent

发布时间:2026/9/27 21:54:33 来源:云帆数科 栏目:资讯中心
第十二课:RAG知识库构建与产品咨询子Agent
目录课前引言开篇全景图:本课学习路径第一部分:RAG在智能客服系统中的价值1.1 为什么智能客服需要RAG?1.2 RAG在系统中的位置1.3 本课要构建的知识库第二部分:准备知识库文档2.1 知识库文档类型2.2 创建示例产品手册2.3 知识库文档组织第三部分:文档加载与分块3.1 创建文档加载器3.2 创建文档分块器3.3 测试加载与分块第四部分:向量化与Chroma存储4.1 创建嵌入模型封装4.2 创建向量存储管理4.3 创建知识库构建脚本第五部分:混合检索与重排序5.1 为什么需要混合检索?5.2 创建混合检索器5.3 创建重排序器5.4 创建RAG检索工具5.5 测试RAG检索第六部分:创建产品咨询子Agent6.1 产品咨询子Agent设计6.2 创建产品咨询子Agent6.3 创建产品咨询测试脚本第七部分:集成到主控Agent7.1 更新主控Agent7.2 完整集成测试课后小结课前引言大家好,我是小马过河R,我们一起来拥抱AI。第十一课我们完成了智能客服系统的架构设计和项目初始化,创建了第一个可运行的主控Agent。但那个Agent还只会“闲聊”——当用户问“你们有什么手机推荐?”时,它只能回答“请问您有什么要求?”,而无法给出具体的产品信息。为什么?因为大模型不知道你的产品。这一课的目标是:为智能客服系统构建RAG知识库,并创建产品咨询子Agent,让AI能够“翻阅”产品手册回答专业问题。学完这节课,你将能够:理解RAG在智能客服系统中的核心价值掌握知识库构建的完整流程——加载、分块、向量化、存储实现混合检索与重排序——提升检索精度创建产品咨询子Agent——封装RAG能力将子Agent集成到主控Agent——实现任务委派开篇全景图:本课学习路径

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